1.付款后为什么显示"退款处理中"？

退款处理中——商城已经收到您的付款，但是由于某种原因未能进行发货操作（发货失败），所以提示退款处理中。遇到这种情况请不要担心，请您及时联系商城客服为您解决此问题。

2.为什么会发货失败？

1、库存不足，发货失败。 由于商城用户购买量巨大，部分商品可能出现库存为0的情况，导致发货失败。

2、系统繁忙，发货失败。 同一时间提交订单信息数量过大，导致系统提卡、充值繁忙造成发货失败。

3、充值账户错误，发货失败。直充类点卡，由于用户提供的充值账户信息不存在，导致无法充值造成发货失败。

4、购买超出限额，充值失败。直充类点卡，购买数量超出最大限额造成系统发货失败。

3."退款处理中"我该怎么处理？

遇到任何情况造成您的订单为“退款处理中”的状态时请不要担心，您可以及时联系商城客服，他们将会在最短的时间内为您查询出造成该原因的结果，并根据您的需要为您补货或者申请退款。

感谢您关注888商城（www.888.com），我们提供专业的点卡、话费、购物卡的直充和卡密服务，支付便捷，安全可靠。